PlayStation’da kesinti sonrası özür ikramı

PlayStation kullanıcılarını yaklaşık 1 gün boyunca endişelendiren erişim sorunu nihayet çözüldü. Sony, yaklaşık bir günlük kesintinin akabinde PlayStation Network’ün (PSN) yine hizmete girdiğini duyurdu. Dünya genelinde milyonlarca oyuncu, PlayStation Store ve çevrimiçi oyun hizmetlerine erişimde önemli aksaklıklar yaşarken, bilhassa rekabetçi oyunlarla vakit geçiren kullanıcılar büyük mağduriyet yaşadı.

20 SAATİ AŞAN KESİNTİYE BİNLERCE ŞİKAYET GELDİ

TeknoBlog’daki habere nazaran Sony, toplumsal medya platformlarındaki @AskPlayStation hesabından yaptığı açıklamayla PSN’in olağana döndüğünü belirtirken, kullanıcıları PlayStation Network durum sayfası üzerinden erişimlerini doğrulamaya yönlendirdi.

Kesintiye ait birinci raporlar, 7 Şubat’ı 8 Şubat’a bağlayan gece Downdetector üzere platformlarda belirmeye başladı. ABD ve Avrupa’daki birçok PlayStation kullanıcısı, sistemde yaşanan aksaklıkları bildirdi. Sony’nin durum sayfasına nazaran, bu süreçte hesap idaresi, oyun ve toplumsal özellikler, PlayStation Görüntü, PlayStation Store ve PlayStation Direct üzere hizmetlerde erişim kasvetleri yaşandı.

Bazı kullanıcılar oyunları başlatamazken, kimileri büsbütün çevrimdışı kaldı. Kesinti mühletince toplamda yaklaşık 70 bin kişi sorun yaşadığını raporladı.

BENZERİ BİR SORUN DAHA EVVEL DE YAŞANDI

Kesintinin akabinde birçok oyuncu, Sony’nin hizmet sürekliliği konusunda daha sağlam tedbirler alması gerektiğini savundu. Bilhassa ağır kullanım saatlerinde yaşanan bu çeşit aksaklıkların kabul edilemez olduğunu belirten kullanıcılar, şirketten daha fazla şeffaflık talep etti.

Sony ise şu ana kadar kesintinin sebebine dair ayrıntılı bir açıklama yapmadı. Bu belirsizlik, geçmişte misal bir sorunu yaşayan oyuncuların gelecekte de misal durumların yaşanıp yaşanmayacağı konusunda telaşlarını artırdı.

HEDİYE VERİLDİĞİ AÇIKLANDI

Öte yandan yaklaşık bir gün süren kesintinin akabinde Sony, yaptığı açıklamayla Plus üyelik sahiplerine bir armağan verdiğini de açıkladı. Sony’den yapılan duyuruya nazaran Plus üyelik sahiplerinin üyelik müddetlerine fiyatsız 5 gün üyelik eklendiği duyuruldu.